“Δεν έχω budget για ιστοσελίδα”
Αυτή τη φράση την ακούω τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα.
Και το καταλαβαίνω. €1.000-2.000 είναι πολλά λεφτά, ειδικά για μια μικρή επιχείρηση.
Αλλά στο λέω από εμπειρία: η σωστή ερώτηση δεν είναι “πόσο κοστίζει να το φτιάξω”. Είναι “πόσο μου κοστίζει το να ΜΗΝ το έχω”.
Γιατί τα κόστη υπάρχουν. Απλά είναι κρυμμένα. Και συχνά πολύ πιο ψηλά.
Τα κόστη που δεν βλέπεις (αλλά πληρώνεις ούτως ή άλλως)
1. Χαμένοι πελάτες που πάνε στον ανταγωνισμό
Ένας πιθανός πελάτης ψάχνει στη Google “οδοντίατρος Θεσσαλονίκη”. Βρίσκει 5 οδοντιατρεία. Τα τρία έχουν επαγγελματικές ιστοσελίδες. Τα δύο δεν έχουν τίποτα ή έχουν sites που έχουν κολλήσει στο 2010.
Μάντεψε ποιον θα καλέσει;
Δεν είναι θέμα να είσαι ο καλύτερος. Είναι θέμα να φαίνεσαι αξιόπιστος.
Μια επαγγελματική ιστοσελίδα λέει: “Είμαστε σοβαροί, προσέχουμε τις λεπτομέρειες, μπορείς να μας εμπιστευτείς.”
Ένα παλιό site (ή καθόλου site) λέει: “Ίσως είμαστε ακόμα ανοιχτοί;”
2. Χρόνος που χάνεται απαντώντας τις ίδιες ερωτήσεις
Κάθε μέρα απαντάς σε τηλεφωνήματα:
- “Πόσο κοστίζει;”
- “Τι υπηρεσίες κάνετε;”
- “Πού βρίσκεστε;”
- “Είστε ανοιχτοί Σάββατο;”
Μια επαγγελματική ιστοσελίδα απαντά σε όλα αυτά 24/7, χωρίς να χρειάζεται να σηκώσεις το τηλέφωνο.
Μια πελάτισσά μου (φυσιοθεραπεύτρια) μου είπε: “Πριν περνούσα 2 ώρες την ημέρα στο τηλέφωνο για βασικές πληροφορίες. Τώρα 30 λεπτά. Η ιστοσελίδα απαντά για μένα.”
Δύο ώρες την ημέρα. Κάθε μέρα. Για έναν χρόνο. Κάνε τα μαθηματικά: 730 ώρες εξοικονομημένες.
Πόσο αξίζει ο χρόνος σου;
3. Αξιοπιστία (ή μάλλον, η έλλειψή της)
Ένας πελάτης μου διηγήθηκε αυτή την ιστορία.
Έψαχνε για λογιστή. Βρήκε έναν με εξαιρετικές κριτικές στη Google αλλά χωρίς ιστοσελίδα. Βρήκε έναν άλλο με επαγγελματικό site, blog, ξεκάθαρες FAQ.
Διάλεξε τον δεύτερο. Παρόλο που ο πρώτος κόστιζε λιγότερο.
Γιατί; “Μου φάνηκε πιο σοβαρός.”
Η αντίληψη είναι πραγματικότητα στο business.
4. Χαμένες ευκαιρίες που δεν ξέρεις καν ότι έχασες
Αυτό είναι το χειρότερο κόστος.
Πόσοι άνθρωποι έχουν αναζητήσει την υπηρεσία σου, δεν σε βρήκαν online, και κάλεσαν κάποιον άλλο;
Δεν θα το μάθεις ποτέ. Αλλά συμβαίνει. Κάθε μέρα.
Ας κάνουμε μερικά γρήγορα μαθηματικά
Ας πούμε ότι μια επαγγελματική ιστοσελίδα κοστίζει €2.500.
Αν σου φέρει έστω και μόνο 2 επιπλέον πελάτες τον χρόνο (επειδή σε βρήκαν στη Google, επειδή φαίνεσαι πιο αξιόπιστος, επειδή απαντά σε ερωτήσεις 24/7), με μέσο όρο €300 ανά πελάτη…
Είναι €600 τον χρόνο.
Σε 4 χρόνια η ιστοσελίδα έχει αποπληρωθεί από μόνη της.
Και τα επόμενα 6 χρόνια; Είναι όλα κέρδος.
Αλλά περίμενε: 2 επιπλέον πελάτες τον χρόνο είναι πραγματικά ρεαλιστικό;
Στο λέω ειλικρινά: είναι απαισιόδοξο. Με μια καλοφτιαγμένη ιστοσελίδα, θα πρέπει να δεις πολλούς περισσότερους.
Δεν είναι θέμα budget
Είναι θέμα να βλέπεις την επένδυση για αυτό που είναι.
Δεν ξοδεύεις €2.500 για “μια ιστοσελίδα”. Επενδύεις σε:
- Αξιοπιστία online
- Ορατότητα στη Google
- Χρόνο που εξοικονομείς
Και κυρίως, σταματάς να χάνεις πελάτες που δεν ξέρεις καν ότι χάνεις.
Θέλεις να καταλάβεις πόσο σου κοστίζει πραγματικά;
Προσφέρω μια δωρεάν αξιολόγηση 20 λεπτών.
Θα δούμε μαζί:
- Τι αναζητούν οι πιθανοί πελάτες σου στη Google
- Πού σε βρίσκουν (ή δεν σε βρίσκουν)
- Πόση επισκεψιμότητα πηγαίνει στους ανταγωνιστές σου
- Τι θα μπορούσες να ανακτήσεις με μια επαγγελματική ιστοσελίδα
Μηδέν δέσμευση. Μόνο αριθμοί και συγκεκριμένα γεγονότα.
Γιατί είναι εύκολο να πεις “δεν έχω budget”. Είναι πιο δύσκολο να υπολογίσεις πόσο σου κοστίζει το να ΜΗΝ το έχεις.
ΕΠΟΜΕΝΟ ΒΗΜΑ:
